Карта выпускника НГУ

Здравствуйте! Михаил Петрович, возникли проблемы при получении карты выпускника! Запрос был отправлен два месяца назад, ни ответа, ни привета, телефоны молчат, все молчат, а карта нужна срочно!!! Что делать? И вообще, "Союз выпускников НГУ" очень плохо функционирует (я бы сказала вообще не функционирует)! Люди жалуются (в "Facebook" одни негативные комментарии, в группе Vk...ИГНОР), но все молчат! Спасибо за ответ. с уважением, Евдокимова К.Н.