20 февраля 2019 г, 9:50

Работа Интернета

Вопрос

Здравствуйте! С пятницы по понедельник (трое суток!) в 11м, семейном, общежитии НГУ не работал Интернет. В результате вся работа встала, и преподавателей, и студентов. Студенты не смогли отправить свои домашние задания преподавателям, преподаватели не смогли их получить и проверить и т. д. В этой связи уже давно назрел вопрос о режиме работы группы поддержки Интернета в НГУ. Которая не может продолжать работать по пятидневке, учитывая, что Интернет работает ежедневно и круглосуточно. В итоге, в каждом общежитии НГУ есть экстренные телефоны для связи с электриками и с сантехниками в субботу и в воскресенье, а с наладчиками Интернета, почему-то, такой связи нет, в то время, как Интернет, на сегодняшний день, необходимая и неотъемлемая часть жизни людей. И уже не в первый раз случаются подобные проблемы с Интернетом в пятницу-субботу-воскресенье, когда сотрудникам, преподавателям и студентам приходится ждать понедельника, чтобы вышедший, в понедельник, на работу специалист решил эту проблему. Просьба, наконец, решить вопрос с дежурством специалистов из группы поддержки Интернета НГУ ежедневно, в том числе в пятницу-субботу-воскресенье, также как ежедневно, без перебоев, должен работать Интернет в НГУ в XXI веке. Что касается вопроса плохого качества Интернета, то его, также, необходимо срочно решать.

Комментарии

Федорук Михаил Петрович
20 февраля 2019 г, 9:50
Здравствуйте, по словам директора по информационным технологиям НГУ В.Г. Олькова, для организации полноценной круглосуточной поддержки сети NSUNET необходимо увеличение штата ОССА УИТ, будет подана заявка на дополнительные 2 штатные единицы. Сейчас подрядчиком выполняются монтажные работы по замене аварийных участков оптоволоконной магистрали. Планируется закончить эти работы к 30 ноября. Это позволит повысить качество связи, исключить аварийные ситуации на сети NSUNET.