20 февраля 2019 г, 9:49

Всё ещё не выдали кампусную карту.

Общее

Вопрос

Здравствуйте! Сейчас активно идёт подача заявок на получение кампусных карт. По идее новую карточку должны сделать за 7 дней. Но я подавала заявку аж 2 недели назад, а карточки всё ещё нет. К тому же старую успели заблокировать, так как истёк срок её использования. Деньги снять не успела. Выходит, я остаюсь без средств к существованию, пока не сделают новую карточку. И сразу же вопрос: когда это уже произойдёт? В этом году выдадут? Хотя бы когда примерно?

Комментарии

Федорук Михаил Петрович
20 февраля 2019 г, 9:50
Здравствуйте. Новые карты действительно приходят в Новосибирск в течение 7 рабочих дней. В Новосибирске идет обработка карт, но так как карт много, происходит небольшая задержка. Как только карта готова к выдаче, приходит СМС-сообщение. Если карту заблокировали по причине истечения срока действия, то новая карта уже в течение месяца ждет своего обладателя в том же отделении, где клиент забирал предыдущую. Перевыпуск карт по истечении срока действия происходит автоматически. О наличии этой карты в отделении советую уточнить по 8-800-200-00-00. В любом случае клиент банка всегда может получить доступ к своему счету путем обращения в любое отделение, где он может получить неименную временную карту и снять деньги в банкомате.