20 февраля 2019 г, 9:49

Ооооочень плохой интернет

Вопрос

Здравствуйте, достаточно наболевший вопрос, надоело уже платить такие деньги за интернет, который вечерами вообще ничего не грузит, пускайте сторонних провайдеров, если свой интернет не справляется с нагрузками или закрывайте его вообще. Деньги поступают от пользователей исправно, но модернизации никакой не ощущается. Учитывая количество проживающих, то кто-то с нас просто "гребет деньги лопатой" к себе в карман.

Комментарии

Федорук Михаил Петрович
20 февраля 2019 г, 9:50
Здравствуйте. В настоящее время действительно наблюдаются периодические проблемы с качеством доступа в Интернет. Причин несколько: существенные изменения в ИТ-инфраструктуре НГУ и студгородка, связанные с вводом в эксплуатацию нового корпуса и массовым переездом факультетов и подразделений НГУ в новый корпус. Мы стараемся минимизировать негативные последствия этой реорганизации для пользователей NSUnet, но это не всегда удается, к сожалению; ремонт общежития номер 5, в котором размещено активное оборудование, являющееся существенной частью общей ИТ-инфраструктуры и влияющее на качество доступа в Интернет жителей других общежитий. По этим причинам в NSUnet сейчас возникают узкие места, пропадание связи и прочие побочные эффекты, которые ухудшают жизнь пользователям NSUnet. Для выявления первопричин и исправления этих эффектов требуется время, в в соответствии с текущими планами мы стремимся завершить все работа по налаживанию сети до 14 марта. Мы приносим свои извинения за эти неудобства. По вопросам финансовой компенсации в случае отсутствия доступа в Интернет можно обратиться в службу технической поддержки. Телефон: +7 (383) 363-41-93. E-mail: support@nsunet.ru Время работы: пн-чт 9:30-17:45, пт 9:30-16:30 обед 13:00-14:00.