20 февраля 2019 г, 9:49
Оплата пени за несвоевременный возврат книг в библиотеке
Вопрос
Уважаемый Михаил Петрович!
Обращаюсь к Вам в связи с вызывающей недоумение системой сбора пени в библиотеке НГУ за несвоевременный возврат литературы. Вопросы вызывают не только условия сбора денег (без выдачи чеков, с необходимостью оставить свою подписью в бумаге неустановленной формы), но и формирование суммы, которая меняется раз от раза. При попытке узнать существующие санкции, накладываемые на просрочивших возврат литературы, по телефону сотрудники библиотеки избегают разговора о системе оплаты пени за просрочку. При попытке отказаться от уплаты пени в библиотеке в пользу оплаты в кассе НГУ сотрудник библиотеки сообщил, что оплатить можно только у него, иначе вовсе откажется принять литературу. Подскажите, пожалуйста, являются ли подобные действия сотрудников библиотеки НГУ корректными, профессиональными или даже законными?
С уважением,
Антон Лось
Комментарии