Отдел пропусков

Здравствуйте, Михаил Петрович! Хочу обратить Ваше внимание на не допустимую халатность в работе отдела пропусков нового корпуса. При попытке оформить пропуск 06.10.2016г в 12:55 сотрудника в кабинете уже не было - ушел на обед. Сотрудники охраны, как они сказали, "к нему отношения не имеют". Между тем для меня это потеря времени и потребность повторно посещать этот отдел.